1. Informació inicial
Aquesta Política de Privadesa s'ha dissenyat d'acord amb la Llei 29/2021, de 28 d'octubre, Qualificada de Protecció de Dats Personals (LQPD) del Principat d'Andorra i, quan sigui aplicable, al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).
En facilitar-nos les vostres dades, l'usuari declara haver llegit aquesta Política i prestar el vostre consentiment inequívoc i exprés per al tractament de les vostres dades personals d'acord amb les finalitats i termes aquí indicats.
El titular podrà modificar aquesta Política per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o criteris de l‟Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA). Aquesta Política es complementa amb l'Avís legal, la Política de cookies i, si escau, les Condicions de reserva.
2. Dades del Responsable del tractament i contacte del DPD
Responsable: Grup SM Hotels, S.L.
NRT: L-721486-Z
Domicili: Ctra. de l'Escladella, 13 — Arinsal, La Massana (Andorra).
Correu electrònic general: info@hotelxaletbesoli.com.
Domini del lloc: www.hotelxaletbesoli.com
Dades registrals: 26394
El Responsable es compromet a protegir la privadesa dels usuaris ia emprar tecnologia que proporcioni una experiència segura al lloc web.
3. Tractaments de dades personals
Tractem les dades que l'usuari ens facilita (per exemple, en sol·licitar informació, reservar, subscriure's al butlletí o contactar per correu) per gestionar sol·licituds, reserves i comunicacions relacionades amb els serveis de l'hotel, així com donar compliment a obligacions legals. Les categories de dades, finalitats, bases jurídiques i terminis de conservació concrets es detallen al Registre d'Activitats de Tractament del Responsable.
3.1 Cessions de dades
No es preveuen cessions de dades a tercers, llevat de les legalment autoritzades (fiscals, mercantils, telecomunicacions) o requerides per autoritat judicial/administrativa, i els encarregats del tractament necessaris per a la prestació de serveis (per exemple, motor de reserves, passarel·la de pagament), d'acord amb contractes d'encàrrec i garanties adequades.
3.2 Transferències internacionals
No es fan transferències internacionals a països o organitzacions que no reuneixin les garanties exigides per la normativa de protecció de dades. En cas de ser necessàries (p. ex., per serveis de proveïdor ubicats fora d'Andorra/UE), s'adoptaran clàusules contractuals tipus o altres salvaguardes adequades, informant l'usuari.
4. Cookies
El lloc utilitza cookies pròpies i de tercers per a: (i) assegurar el correcte funcionament del lloc; (ii) recordar preferències (com l'idioma); i (iii) recopilar estadístiques per millorar lexperiència. L'usuari pot acceptar, configurar o rebutjar les cookies no tècniques. Per a més informació, consulteu la Política de cookies.
5. Consentiment per a comunicacions electròniques
De conformitat amb la Llei 20/2014, de la contractació electrònica, en marcar la casella “Accepto l'enviament de comunicacions electròniques” l'usuari autoritza l'enviament al vostre correu, telèfon o altre mitjà electrònic d'informació relativa a l'Hotel Xalet Besolí (novetats, ofertes, enquestes). L'usuari podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment mitjançant el procediment indicat a cada comunicació o escrivint al correu de contacte.
6. Mesures de seguretat
S'han adoptat mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades personals i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tècnica, la naturalesa de les dades i els riscos, en línia amb l'art. 32 RGPD i la LQPD 29/2021.
7. Drets de l'usuari
L'interessat pot exercir els drets següents, en els supòsits i amb l'abast previstos a la normativa: accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades. Així mateix, pot retirar el consentiment en qualsevol moment i oposar-se a decisions automatitzades (inclosa l'elaboració de perfils) quan escaigui.
8. Com exercir els meus drets?
Podeu exercir els vostres drets mitjançant sol·licitud escrita adreçada al Responsable, adjuntant document acreditatiu d'identitat o representació, indicant: (i) nom i cognoms; (ii) petició concreta; (iii) correu o adreça a efectes de notificacions; (iv) data i signatura; i (v) documentació acreditativa, si escau.
Adreça postal: Ctra. de l'Escladella, 13 — Arinsal, La Massana (Andorra).
Correu electrònic: info@hotelxaletbesoli.com.
Opcionalment, podeu adreçar-vos a l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) per obtenir informació addicional o presentar una reclamació.
9. Actualització de dades
L'usuari garanteix que la informació facilitada és exacta, completa i actual i es compromet a comunicar qualsevol modificació per mantenir-la actualitzada.
10. Retirada del consentiment
El consentiment atorgat per a una finalitat específica es pot retirar en qualsevol moment, sense efectes retroactius en la licitud del tractament previ. Després de la retirada, es deixaran de tractar les dades per a aquesta finalitat, llevat de motius legítims imperiosos o per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
11. Canvis a la Política de privadesa
Aquesta Política es pot actualitzar per reflectir canvis normatius o de tractament. Qualsevol modificació significativa serà comunicada a través del lloc o per mitjans adequats perquè l'usuari pugui conèixer-la i, quan escaigui, prestar el seu consentiment exprés.
12. Confidencialitat
El Responsable garanteix la confidencialitat i seguretat de les dades personals tractades, aplicant polítiques i mesures coherents amb la normativa de privadesa per evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
